很多的裝飾公司簽單前的，會(huì)做各種培訓(xùn)，引流技巧和簽單話術(shù)等，但是簽單之后的營銷也很重要。裝修公司做得好的原因并不是因?yàn)楹瀱翁茁范�，而是因�(yàn)榉��?wù)好，功底深，營銷細(xì)節(jié)做的到位。

簽單前的準(zhǔn)備 

客戶可能是因?yàn)檠b修公司的品牌過來的，但是決定客戶簽單的原因多半是設(shè)計(jì)師，客戶怎么去評(píng)判一個(gè)設(shè)計(jì)師是否可靠、是否專業(yè)呢？首先就是以貌取人，要從形象上給客戶一種專業(yè)的感覺。

大多數(shù)裝修公司存在的問題就是直接降價(jià)，對(duì)于消費(fèi)者來講是沒有感覺的，要通過價(jià)格的設(shè)置給客戶一種自己占了便宜的感覺。

客戶簽單的本質(zhì)是對(duì)于工藝和服務(wù)的認(rèn)可，所以你不能很好的傳遞你的工藝特色或者服務(wù)保障的話，你就可能會(huì)失去客戶的認(rèn)可。

簽單后的營銷

客戶簽單成功后，如果你有社群的話，一定要發(fā)簽約喜報(bào)，用來鼓舞士氣。還要發(fā)到朋友圈，去引導(dǎo)潛在的客戶。

做市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)表，分析自己的目標(biāo)客戶群體特征，對(duì)于以后市場(chǎng)制定策略，提供價(jià)值。整理復(fù)盤簽單案例，根據(jù)簽單成功的話術(shù)，總結(jié)適合自己裝修公司的簽單話術(shù)。

大多數(shù)裝修公司面臨的問題就是獲取客戶難。因?yàn)檠b修公司的集客渠道非常單一的話，客流規(guī)�？隙ň蜁�(huì)受到影響，渠道種類不一定非常多，但是一定要有你的優(yōu)勢(shì)。

比如傳統(tǒng)的電銷掃樓，這種推銷營銷手段已經(jīng)是過時(shí)了，新時(shí)代的將會(huì)是社群運(yùn)營和新媒體營銷。如果客戶來到你的店里，你沒有讓客戶簽下訂單，終究是為別人做陪襯。

根據(jù)客戶心理狀態(tài)，給大家分析以下幾種類型的客戶：

沉默型客戶

在跟客戶第一次見面時(shí)無法進(jìn)入到對(duì)方的思維，你無法進(jìn)入其思維也就無法影響客戶的判斷�？蛻舨淮钤挘�你就要根據(jù)家裝細(xì)節(jié)的痛點(diǎn)，去引起客戶的注意，從而幫助客戶解決問題。

多疑型客戶

你說什么他都有可能聽，從眼神里、對(duì)話里對(duì)方不斷的發(fā)出質(zhì)疑的話，以至于能感覺到對(duì)方的懷疑，無法達(dá)成一致，很難簽單。對(duì)于這類客戶，你可以利用大量的客戶案例、好評(píng)案例、錦旗等等，這是對(duì)這類客戶 有說服力的東西。

迷茫型客戶

需要一步一步的把這類客戶引導(dǎo)到我們想要的結(jié)果上來，通過引導(dǎo)客戶來梳理客戶大腦里的想法，解決客戶迷茫猶豫的現(xiàn)狀，要以“第三方”的身份去引導(dǎo)客戶。給客戶制定詳細(xì)的選購流程，成功簽單的幾率會(huì)更大一些。

不同年齡段的客戶，不同家庭成員的客戶、不同身份的客戶、不同職業(yè)的客戶，他們所想要的效果是不一樣，所面臨的痛都是不一樣的。

只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)換不同的狀態(tài)去迎合客戶，讓客戶從不認(rèn)可的懷疑的狀態(tài)轉(zhuǎn)變到簽下訂單。